Fragen und Antworten
Welche Ausstattung haben die Wagen?
Die Fahrzeuge haben alle: Klima, R/CD-Geräte, elektrische Fensterheber, Zentral-Verriegelung und Servo-Lenkung.
Habt Ihr auch europäische Wagen?
Nein - und zwar aus dem Grund, weil hier nur sehr wenige Werkstätten in der Lage sind, europäische Wagen fachgerecht zu reparieren. Wenn also ein Kunde z.B. mit einem BMW eine Panne hat, ist die Chance fast bei Null, dass ihm fachmännisch, in vernünftiger Zeit geholfen wird. Im Gegensatz zu japanischen Fahrzeugen!
Brauche ich einen internationalen Führerschein?
JA - unbedingt, da es sonst in einem Schadenfall, Probleme mit der Versicherung geben kann!
Klick me! - zum Lesen "Vortrittsregeln in Thailand!"
Bin ich bei einem Unfall als Farang immer schuld?
Eigentlich ja - aber natürlich bestätigen positive Ausnahmen die Regel. Daher sollten Sie bei einem Unfall immer gleich den Versicherungs-Agenten zum Schadensplatz aufbieten!
Wie verhalte ich mich bei einem Unfall?
Bleiben Sie in jedem Falle ganz ruhig - "ausrasten" wie in Europa fast schon üblich, wäre ganz schlecht! Verlassen in keinem Fall den Unfallplatz und rufen Sie sofort die Hot-Line der Versicherung an. (Windschutzscheibe hat einen entsprechenden Kleber mit der Nummer drauf.) Auch sollten Sie unverzüglich uns anrufen, wir kommen wenn immer möglich zu Ihnen und stehen Ihnen bei.
Werden die Wagen auch gut "gewartet"?
Nach jedem Mieter, werden die Wagen bei uns "durchgecheckt"! Die üblichen Wartungsarbeiten und Services werden nach Werksvorschrift ausgeführt und die Wagen werden nach jedem Mieter innen und aussen einer Reinigung unterzogen.
Die hier üblichen Verschleissteile, werden in regelmässigen Intervallen ausgetauscht. Ebenso wird an der Klimaanlage, alle paar Monate, der nötige Klima-Service ausgeführt.
Was tue ich bei einer Panne?
Helfer finden sich in Thailand meistens schnell, jedoch kann dies schnell sehr teuer oder gar zwielichtig werden. Daher sollten Sie in jedem Fall, wenn Sie sich nicht selbst weiterhelfen können, uns unter den Hot-Line-Nummern anrufen. Abschleppkosten ausserhalb Pattayas/ Banglamungs, gehen zu Lasten des Mieters.
Download - Wichtige Telefonnummern Thailand!
Download - Merkblatt Betrieb eines Mietwagens!
Kann ich zu jeder Zeit anrufen?
Sie dürfen uns zu jeder Zeit anrufen und wir werden uns bemühen, Ihnen auf irgend eine Art, weiter zu helfen!
Was passiert, wenn ich den Wagen als Schrottpaket abliefere?
Im schlimmsten Fall, "schulden" Sie uns den vertraglich geregelten Selbstbehalt.
Gibt es auch Ausnahmen?
JA - die gibt es leider auch!
Zum Beispiel wenn Sie mit Ihrer Partnerin "Streit" haben und in der Folge setzt diese aus Wut über Sie, den Wagen gegen eine grössere Mauer, Baum, Strommasten etc.
Oder wenn Sie grobfahrlässig, einen schweren Unfall verursachen! (Sie sehen, es gelten die gleichen Regeln wie in Europa.)
Ersatzfahrzeug bei Unfall - Panne
Bei einer Panne an Ihrem Mietfahrzeug, erhalten Sie falls nötig, bis zur Beendigung der Reparatur einen Ersatzwagen. Ebenso im Falle eines unverschuldeten Unfalles.
Es besteht jedoch kein Recht, auf ein identisches Ersatzfahrzeug.
Was sind meine Pflichten?
Ab einer Mietdauer über 10 Tagen, sind Sie verpflichtet, die Betriebsstoffe regelmässig selber zu kontrollieren! (Oel, Kühlwasser, Bremsflüssigkeit, Batteriewasser.)
Wie habe ich am wenigsten Probleme bei einer Kontrolle?
Legen Sie in den internationalen Führerschein 200.-THB. in grossen Noten rein, Sie werden diesen schnell (leider leer) wieder zurück erhalten!
Radar-Kontrollen!
In letzter Zeit, werden immer mehr Radarkontrollen durchgefuehrt! z.B. wurde ich in BKK auf dem High-Way mit 118km/h statt mit 110km/h "erwischt"! Die Geschwindigkeit war aber nicht einmal signalisiert.
Der liebe Thai-Wachtmeister wollte dann von mir 1500.-THB., welche ich auch noch auf der Polizei-Station bezahlen sollte. Als Alternative wurden mir dann 500.-THB. in "cash" genannt, welche ich noch auf 400.-THB. runterhandeln konnte.
Es kann also schnell, ganz teuer und kompliziert werden.
Wo finde ich die Vermietung?
Sie müssen uns nicht finden, denn wir bringen Ihr Wunschfahrzeug kostenlos zu Ihnen und holen es auch wieder ab. (Gilt im Umkreis von 5 Kilometer, von Pattaya "Klang" [Zentrum] aus gesehen.)
Kosten Mehr-Kilometer extra?
Bei einer Mietzeit unter 7 Tagen, behält sich der Vermieter vor, die Kilometer auf 150 pro Tag zu beschränken! Mehrkilometer kosten in diesem Falle 3 THB./Kilometer.
Ausnahmen nach vorheriger Absprache sind möglich.
Wie sieht die Fahrzeugübergabe aus?
Sie müssen, wenn möglich, eine Kopie Ihres Reise-Passes haben. Mindestens jedoch zur Vorlage den original Pass, es wird erwartet, dass die Miete inkl. Kaution (5´000.-THB. bzw. 10´000.-THB.) bei Übernahme des Fahrzeuges bezahlt wird.
Was muss ich bei der Rückgabe beachten?
Es sollte etwa wieder gleich viel Benzin, wie bei der Übernahme im Benzintank sein. Vergessen Sie auch nicht ihre persönlichen Sachen aus dem Auto zu entfernen. (Auch schätzen wir es, wenn wir keine "Recycling-Stelle" für leere Alu-Büchsen, Flaschen und Altpapier etc. zurück erhalten.)
!!! Melden Sie bitte, etwaige Schäden von sich aus !!!
Was tue ich, wenn ich sonstige Sorgen und Probleme habe?
Rufen Sie uns an, wir können bei fast allen Problemen und
Sorgen, eine brauchbare Lösung anbieten!
GPS-Navigationsysteme fuer Thailand koennen Sie bei uns mieten oder preiswert kaufen!
E-Mail:
 rentacar@gmx.net
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